We vragen vaak akkoord aan anderen om onze verantwoordelijkheid af te schuiven of te negeren. Bewust of onbewust.
Zo krijg ik de vraag wel eens of ik een bepaalde activiteit goedkeur of bepaalde werkzaamheden accordeer. In de dienstverlening is dat misschien ook logisch omdat ik leidinggevende ben, maar ik vind ook dat je een eigen kompas zou moeten ontwikkelen voor wat je aflevert.
Een klant kan je afnemer zijn, maar ook je leidinggevende van je werk, collega die je een vraag stelt, broer waar je iets voor regelt, vriend waarmee je iets gaat doen of prospect waaraan je een idee pitcht.
Voor iedereen die een product verkoopt, dienst verleent of op andere wijze een klant bedient zou het noorden van dat kompas één vraag kunnen bevatten:
Zou je het zelf kopen?