De meest impactvolle manier om contact te hebben is fysiek: persoonlijk.
Beeldbellen met familie en vrienden is opkomend. ABN Amro heeft al enkele jaren een hypotheekgesprek vanaf de bank met beeldbellen. Het werkt, want het is onder andere persoonlijk.
Mensen houden gewoon van persoonlijk contact. Als je contact hebt met klanten is het altijd de moeite waard om te ontdekken wat meest persoonlijke manier om contact te maken en onderhouden.