Vandaag stond ik bij een afspraak bij een klant na een uur rijden.
Mijn contactpersoon was er niet…
De klant stond op mijn kantoor.
Verkeerd afgestemd. Niet door mij bevestigd met een agenda uitnodiging.
De les van vandaag is deze: ik heb de gevulde koeken die ik had meegenomen op het kantoor van de klant bij de andere 3 aanwezigen achter gelaten. Wat zou daarmee gebeurd zijn?
De afspraak die moeten we dus verzetten. Vroeger had ik me er druk om kunnen maken. Nu neem ik mezelf wat minder serieus, vind ik dat prima en lach ik om de miscommunicatie die me 2 uur van mijn dag kostte.