Meer versus nieuw

Apple bedient een groep tech nerds die houden van mooi en techy gadgets. Samsung bedient iedereen die dat niet is. Apple draait op “nieuw”. Die ene innovatie die eigenlijk niet kan, maar toch kan. De iPad. iPod. MacBook. Stuk voor stuk nieuw op een ander niveau dan de status quo. …

Kunst

Een uiting waarbij door het samenkomen van dingen het totaal resultaat uit stijgt boven het resultaat van de som van de dingen. Een goed voetbalelftal zien spelen is kunst. Messi en een bal. Kunst. Een Picasso is kunst. Een stukje schrijven over kunst. Een perfect geschept ijsje. Een prachtige mail. …

Webchat

Voordat je een webchat start wil je zeker weten dat je tijdens openingstijden kunt reageren binnen enkele momenten. Een halve minuut wachttijd is al een negatieve ervaring in plaats van de positieve die je in gedachten had. Webchat moet niet. Webchat draagt liefde bij in je klantreis maar waarom? Welk …

€1000 marketing versus media

Een €1000 billboard inkopen voor de lokale bakker, gedurende een week op het Stadhuisplein, wordt marketing genoemd. Een week voor €1000 brood weggeven aan de minder bedeelden in de stad, wordt liefdadigheid genoemd maar, kan je ook marketing noemen. Media is marketing maar bij marketing alleen denken aan media doet …

Thaasofobie

We hebben FOMO opgenomen in ons vocabulaire: Fear Of Missing Out. De angst om niet connected te zijn. In sommige milieus hoor je FOMO wel eens vallen, net als ooit YOLO, steeds vaker. Signalen van FOMO zijn ’s morgens/avonds als eerste/laatsre je social media en/of messenger apps checken. Thaasofobie is …