Sommige mensen hebben met elkaar ‘aan één woord genoeg’.
Veel mensen ervaren het omgekeerde. En dat ligt aan 2 partijen. In communicatie hebben we de zender en de ontvanger.
We neigen er in communicatie naar om alles te zenden wat wij zelf nodig vinden, als zenders.
Wat nodig is, is de juiste hoeveelheid informatie voor de ander om te ontvangen wat we bedoelen.
De rest van wat jij zendt, nadat de ontvanger de boodschap heeft ontvangen, registreert de ander zonder te luisteren, in afwachting van zijn eigen spreektijd.
Zenden vergt afstemming. Kijken, luisteren en aanpassen naar hoe de ontvanger met de boodschap om gaat.
Precies genoeg zenden als de ontvanger nodig heeft om de boodschap te begrijpen, biedt ruimte om je communicatie gezamenlijk naar een hoger niveau te brengen.